Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen

Main
Business & Economics - Industries
Dienstleistungsqualität: Konzepte —...

Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen

Manfred Bruhn (auth.), Manfred Bruhn, Bernd Stauss (eds.)

0 / 0

Bu kitabı ne kadar beğendiniz?

İndirilen dosyanın kalitesi nedir?

Kalitesini değerlendirmek için kitabı indirin

İndirilen dosyaların kalitesi nedir?

Kategoriler:

Business & Economics - Industries

Yıl:

1991

Baskı:

1

Yayımcı:

Gabler Verlag

Dil:

german

Sayfalar:

429

ISBN 10:

340913655X

ISBN 13:

9783409136556

Dosya:

PDF, 19.05 MB

IPFS:

,

german, 1991

Online Oku

'e dönüştürme devam ediyor

dosyasına dönüştürme başarısız oldu

İlginizi çekebilir

Ralph U. Erhard (auth.) — Best Services: Wie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessern

Armin Töpfer (auth.), Prof. Dr. Armin Töpfer (eds.) — Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen: Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung

Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.) — Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) — Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien

Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof Dr. Dr h.c. Heribert Meffert (auth.), Professor Dr. Manfred Bruhn, Professor Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert (eds.) — Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

Manfred Bruhn, Bernd Stauss — Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement

Hermann Simon, Christian Homburg — Grundlagen zur Messung von Kundenzufriedenheit

Manfred Bruhn — Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Christian Weingran (auth.), Petra Lück (eds.) — Qualitätssicherung bei der Altlastenbearbeitung: Arbeitshilfen, Verfahrensempfehlungen, Zertifizierung

Manfred Bruhn (auth.) — Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

Dr. Christiane Hipp (auth.) — Innovationsprozesse im Dienstleistungssektor: Eine theoretisch und empirisch basierte Innovationstypologie

Horst Wildemann (auth.), Prof. Dr. Horst Wildemann (eds.) — Controlling im TQM: Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Unternehmensqualität

Friedrich Reutner (auth.), Professor Dr. Michael Hofmann, Dr. Ayad Al-Ani, Dr. Christine Fohler-Norek, Dipl.-Kfm. Sven H. A. Siemers (eds.) — Neue Entwicklungen im Management

Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim (auth.), Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim (eds.) — Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen

Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) — Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.) — Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden

Manfred Bruhn; et al — Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert — Dienstleistungsmarketing. Grundlagen — Konzepte — Methoden

Anahtar ifadeler